Правила возврата средств для сервиса “Фабрика Контента”

•Настоящие правила регулируют процесс возврата средств пользователям SaaS-сервиса “Фабрика Контента” за неизрасходованные дни подписки.

•Подписка на сервис является месячной.

•Возврат средств осуществляется за неизрасходованные дни текущего оплаченного периода подписки.

•Возврат возможен только при прекращении использования сервиса по инициативе пользователя.

•Пользователь должен подать запрос на возврат средств через службу поддержки сервиса, указав причину прекращения использования.

•В запросе необходимо указать:

•Полное имя пользователя

•Адрес электронной почты, использованный при регистрации

•Дату прекращения использования сервиса

•Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству неизрасходованных дней подписки.

•При расчете используется следующая формула:

•(Стоимость месячной подписки / 30) * Количество неизрасходованных дней

•Запрос на возврат средств рассматривается в течение 10 рабочих дней.

•Возврат средств производится в течение 5 рабочих дней после одобрения запроса.

•Возврат средств не производится, если пользователь нарушил условия использования сервиса.

•Администрация сервиса оставляет за собой право отказать в возврате средств при наличии обоснованных причин.

•Для подачи запроса на возврат средств или получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте: ai.for.business@yandex.ru